春节将至，各商家又陆续开始新一轮促销大战。昨日，市物价局公布了去年执法检查中发现的十大价格欺诈行为，提醒市民提高防范意识和维权意识，一旦发现经营者涉嫌价格欺诈，及时拨打12358价格举报电话进行投诉。

　　虚构原价假打折

    商家要促销可以降价，但原价指的是经营者在本次降价前7日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。

    检查个案：某服饰商店的所有商品不分品牌、质地、款式，一律标“原价188元，现价39元到69元”，但无法提供“原价188元”的销售记录。

    玩文字诱导消费者

    有的商家使用精美图片或文字描述介绍商品，诱导消费者与其交易，实际上商品与描述或图片完全不相符合。

    检查个案：某个体水果店在标价签上用醒目大字标明“西瓜1元”，在右下角用小字标明“每250克”，许多消费者直到结算时，才发现并非习惯性的“每500克1元”。

    广告承诺不能兑现

    有的商家销售商品和提供服务前有价格承诺，诱使消费者与其交易。但在交易时不履行或不完全履行价格承诺。

    检查个案：某诊所刊登广告称108元可解除鼻窦炎患者的痛苦。一患者看到广告后到该诊所治疗，结果花了3432元仍不见好转。

　　价格标签内容不实

    有的商家故意在价签上标示假产地、品名等，诱骗消费者与其交易。

    检查个案：某商场在其出售墨镜的标价签上，标示其墨镜产地为意大利，经物价人员调查发现，实际产地为广东东莞。

    同种商品两种价格

    商家利用两种价格迷惑消费者。这类商家往往将低价标签放在醒目位置，而另一高价标签往往不易被看见，以此迷惑消费者，诱使与其交易。

    检查个案：某商场在其出售牙膏的地方，同时使用两种价签，分别标示2元和2.9元，而实际结算时以每支2.9元的价格结算。

    模糊赠售浑水摸鱼

    商家故意不具体标明价外馈赠商品的品名、数量等，通常以笼统模糊的标示来进行宣传，令消费者难以明确受赠物品的数量和质量等情况。

    检查个案：某商场在其卖鞋区标示“买一送一”，实际上是买一双鞋赠送一双袜子。

    隐瞒价格附加条件

    商家在销售商品和提供服务带有价格附加条件时，故意向消费者隐瞒了价格附加条件。

    检查个案：某餐厅规定有茶位费、最低消费等价格附加条件，但并未在餐厅醒目位置或是菜单上进行标示，消费者在事前毫不知情，在消费完后被收取费用。

    虚夸商品价格

    商家用跳楼价、惊爆价等字眼吸引消费者眼球，诱使消费者与其交易。

    检查个案：某通信产品销售店宣传其经营的手机执行“全市最低价”，经物价检查人员核实，该店多种手机的价格明显高于其他手机店。

    收费标准不标示

    商家不明确标示各项服务所包含项目及收费金额，待服务之后再向顾客漫天要价。

    检查个案：有的餐馆对一次性纸杯、筷子等收费项目未进行标示，但事后向顾客收取了该项费用。

    数量质量与价格不符

    商家采取以假充真等手段，使产品数量或质量与价格不符。

    检查个案：有的理发店在烫染发时，以价格低的药水代替价格高的药水蒙蔽消费者。(记者 何昌钦)